Dans une atmosphère qui tend de plus en plus à la digitalisation, la crise du covid-19 ayant accéléré cette tendance, vous avez tout intérêt à prendre en mains votre communication visuelle sur les différents canaux.
Selon une étude d’Alvarez et Marsal conduite en partenariat avec Retail Economics, “32% des consommateurs se disent prêts à réduire la fréquence de leurs visites en magasin tandis que 26% d’entre eux sont prêts à augmenter la fréquence de leurs achats en ligne. La proportion des ventes réalisées en ligne va donc continuer d’augmenter estime l’étude, d’autant plus que les réticences premières au e-commerce vont disparaître.”
Les sites internet et les réseaux sociaux marquent une évolution non négligeable dans la relation clientèle, il est possible d’interagir dans des temps records. Ces outils sont donc indispensables à la stratégie de communication des entreprises.
À l’heure actuelle, 92% de français sont connectés…
Il est donc possible de toucher une cible plus large et d’étendre sa zone de chalandise grâce aux différents canaux digitaux. Les sites internet et les réseaux sociaux constituent un espace de vente supplémentaire ou les entreprises bénéficient de recommandations directes, un utilisateur peut partager le contenu d’une page entreprise à tout son réseau social. Il devient promoteur de votre marque, de votre entreprise.
Tous les secteurs d’activité sont concernés par la communication sur les réseaux sociaux, ils sont généralement gratuits et facile d’accès. Chaque année, les médias sociaux gagnent en influence dans le plan de communication des entreprises, les utilisateur se sentent plus en confiance dans leur processus d’achat quand ils sont liés,connectés à la marque, à l’entreprise par le biai des réseaux sociaux.
En plus de faire découvrir votre marque et de maintenir le lien avec les utilisateurs, c’est un très bon outils pour connaître les attentes et les habitudes de consommations de votre cible. Vous pouvez et vous devez écouter ce que les personnes disent de votre marque, de votre entreprise !
Communiquer c’est bien, communiquer original c’est mieux !
Un contenu web original et qualitatif, c’est l’assurance d’un démarchage impactant et attractif. Vos visuels sur les réseaux sociaux doivent être uniques et attrayants pour vous permettre de vous démarquer de la concurrence. Ils doivent refléter le savoir faire et les valeurs de votre entreprise.
Il est primordial d’adapter le message tout comme le canal à la cible. Nous savons que sur les réseaux sociaux une image, une infographie ou une vidéo attirera davantage les utilisateurs qu’un contenu texte. Les utilisateurs cherchent à créer des liens sur les réseaux sociaux, il faudra donc que vos publications humanisent votre entreprise afin d’acquérir plus de visibilité !
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